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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si olvidé un objeto en el bus?+

Llámanos al (02) 236-8209 indicando ruta, hora aproximada y número de unidad. Nuestro registro de objetos perdidos se actualiza a diario en la oficina de Guayllabamba.

¿Puedo viajar con mi mascota?+

Sí. Aceptamos mascotas pequeñas en transportadora cerrada. Por seguridad y comodidad de todos los pasajeros, no se permiten animales sueltos en la unidad.

¿Aceptan tarjeta o solo efectivo?+

Actualmente trabajamos con efectivo a bordo. Estamos integrando pagos con QR durante 2026.

¿Hay descuentos para tercera edad y estudiantes?+

Aplicamos los descuentos legales vigentes presentando carnet o cédula al subir a la unidad.

¿Las unidades operan en feriados?+

Sí, los 7 días del año. En feriados la frecuencia se ajusta para mantener el servicio continuo entre Quito y nuestras parroquias.

Asistente virtual de Flota Pichincha